プジョー 408 は、ユーザーエクスペリエンス 、2022 年および 2023 年の車両と比較して中位に位置する高スコアを獲得したが、機能性については C+という残念な結果となった。

SBD の HMI UX 評価レポートシリーズは、世界的にリリースされた最新のシステムを包括的に評価するものである。HMIとUXの専門家チームが、欧州、米国、中国、日本の6車種をベンチマークし、誰がこの分野をリードし、誰が遅れをとっているかを理解する。各レポートは、各車両の最終的なカスタマー・エクスペリエンスがどうあるべきかの指標となる。その際、チームはいくつかのHMI領域にわたって徹底的に採点・分析します。

これらには、車両のADAS 、インフォテインメント、ナビゲーション、音声認識、コネクテッド機能、利便性機能が含まれます。当社の専門家は、各ドメインの信頼性を評価します。つまり、繰り返し使い勝手をテストし、ソリューションが顧客が期待し必要とする機能を提供しているかどうかを評価し、これらの機能がどの程度習得しやすいかを測定します。同様に、個々のHMIコンポーネントの潜在的な知覚品質は、全体的なカスタマー・エクスペリエンスへの影響に対して測定されます。