SBD Automotiveの消費者インサイトチームは、調査、フォーカスグループ、製品クリニックのほか、生体情報分析、行動科学などの革新的な手法を通じて、消費者ニーズの把握と検証をお手伝いします。適切なタイミングで適切なツールやテクニックを使用することで、当社のカスタマーインサイトサービスは、顧客の将来の要件を予測し、計画するのに役立ちます。
 

消費者アナリストは、製品企画者とエンジニアの橋渡し役として、製品が開発段階に移行しても機敏に対応できるよう支援し、市場投入や重要な投資決定を行う前に顧客の声を聞き出すことができるようにします。