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本書について
今回は、UXチームがLucid Airを試用しています。新規参入のOEMとして、既存メーカーに差をつけることは必要なことです。
SBD の HMI UX 評価レポートシリーズは、世界的にリリースされた最新のシステムを包括的に評価するものです。今年1年間にわたり、HMIとUXの専門家チームが欧州、米国、中国、日本の6車種をベンチマークし、この分野で誰がリードし、誰が遅れをとっているかを理解します。各レポートは、各車両の最終的なカスタマーエクスペリエンスがどうあるべきかの指標を提供するのに役立ちます。
これらの領域には、車両のADAS 、インフォテインメント、ナビゲーション、音声認識、接続機能、および利便性機能が含まれます。当社の専門家は、各領域の信頼性を評価します。つまり、繰り返し使い勝手をテストし、ソリューションが顧客が期待し必要とする機能を提供しているかどうかを評価し、これらの機能の習得がいかに容易であるかを測定します。同様に、個々のHMIコンポーネントの潜在的な知覚品質も、全体的なカスタマーエクスペリエンスへの影響と照らし合わせて評価されます。

01
機能と特徴:ユーザーが期待している機能、必要としている機能、問題を解決する機能をソリューションが提供しているか(Wowファクターを提供しているか)評価する。

02
ユーザビリティ:提供される機能を簡単に習得・使用できるか評価する。人間工学、視認性、ユーザビリティの特性の各領域とシステムにおける各種機能の実装状況を考察する。
03
信頼性/安定性:反復的なユーザビリティと、ユーザーが毎回同じような使用感(プラスのエクスペリエンス)を得られるかについて評価する。
主な評価項目
04
知覚品質:HMIコンポーネントの品質がどのように知覚され、それが全体的なユーザーエクスペリエンスにどのように影響するかを評価する。
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