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UXベンチマーク評価 - CUPRA Formentor

HMIベンチマークシリーズ - 2021

トピック

フォーマット

ユーザーエクスペリエンス(UX)

レポート番号: 

評価

635(21b)

対象地域

グローバル

アメリカ

中国

欧州

発行頻度

車種/年間

四半期更新

ワンタイム

レポート形態

PDF

PPT

EXCEL

ページ数

150+

本書について

SBD AutomotiveのHMI UX評価シリーズでは、最新の車載HMIをUXエキスパートが評価・ベンチマークしています。今回は、CUPRA Formentorをテストしています。

12.0インチのセンターディスプレイタッチスクリーンに加え、カスタマイズ可能なデジタルコックピットを搭載し、10.3インチのインストルメントクラスターに表示される情報をユーザーがカスタマイズすることが可能です。Apple CarPlayとAndroid Autoのワイヤレス接続に加え、Apple MusicとTidalのアプリケーションを統合して提供します。音声認識は、VW のネイティブソリューションとインストール可能な Alexa アプリで対応します。

残念ながら、この実装は、システム全体の安定性と、HVAC、ナビゲーション、接続性、音声認識などの特定の分野に影響する多数の問題に悩まされています。全体として、このソリューションは期待を大きく下回り、新しいオーナーに大きなフラストレーションを与えることが予想されます。

本書の概要

本書の詳細は下記「詳細を見る」をクリックしてパンフレットをダウンロードください。パンフレットには、目次や概要などの詳細を掲載しています。

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01

機能と特徴:ユーザーが期待している機能、必要としている機能、問題を解決する機能をソリューションが提供しているか(Wowファクターを提供しているか)評価

02

ユーザビリティ:人間工学、視認性、ユーザビリティの特性の各領域とシステムにおける各種機能の実装状況を考慮し、提供される機能をユーザーがどの程度容易に習得・使用できるか評価

03

信頼性/安定性:反復的なユーザビリティと、ユーザーが毎回同じような使用感(プラスのエクスペリエンス)を得られるかについて評価

主な評価項目

04

知覚品質:HMIコンポーネントの品質がどのように知覚され、それが全体的なユーザーエクスペリエンスにどのように影響するかを評価

本書のご契約について

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