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発行頻度
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欧州
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本書について
今回、SBD AutomotiveのUX(ユーザーエクスペリエンス)専門チームでは、BMW X1のHMI UX評価を実施しました。
2024 BMW X1は、新たなiDrive 9オペレーティングシステム(OS)を搭載して発売された最初のBMWモデルです。新たなiDrive 9システムはAndroid OSをベースにしており、これはiDrive 8.5システムを搭載した以前のBMWモデルと同じです。ただし今回の評価では、これまでのBMWのモデルにはなかった幾つかの予期せぬ問題点が見つかりました。
SBDのUXベンチマーク評価レポートでは、欧州、米国、中国市場で発売された興味深い車をピックアップし、その車載システムのユーザビリティについて実車評価を行い、その結果を検証します。
評価対象とする領域には、車両のADAS、インフォテインメント、ナビ、音声認識、コネクテッド機能、利便性が含まれます。各領域について反復的なユーザビリティを得られるか、ユーザーが期待し必要とする機能をソリューションが提供しているかどうか、機能の習得が容易であるかなどをSBDのUX専門チームが評価します。
01
機能と特徴:ユーザーが期待している機能、必要としている機能、問題を解決する機能をソリューションが提供しているか(Wowファクターを提供しているか)評価する。
02
ユーザビリティ:提供される機能を簡単に習得・使用できるか評価する。人間工学、視認性、ユーザビリティの特性の各領域とシステムにおける各種機能の実装状況を考察する。
03
信頼性/安定性:反復的なユーザビリティと、ユーザーが毎回同じような使用感(プラスのエクスペリエンス)を得られるかについて評価する。
主な評価項目
04
知覚品質:HMIコンポーネントの品質がどのように知覚され、それが全体的なユーザーエクスペリエンスにどのように影響するかを評価する。
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