エージェント型AIは車内体験を作り変え、自動車を受動的な応答機から、ユーザーの意図を解釈しタスクを代行する能動的なエージェントへと移行させる。従来の音声システムは明示的なコマンドを待つが、エージェント・システムは意図を行動に変換し、ナビゲーション、デジタル・キャビン・サービス、コマースにわたって専門家の能力を調整し、フォロースルーすることができる。このシフトは、人々が自動車とどのように接するか、そしてメーカーがどのように自動車と接するかを変えるだろう。

多くのOEMやティア1企業が自問自答しているが、行動に移せる答えを得ることはほとんどない。