在当今的售后体验中，互联车辆数据已被用于优化车辆维护和协助事故响应工作。随着汽车技术的进步，从影响汽车生产方式到客户与汽车的互动方式，汽车技术在汽车生命周期中变得更加不可或缺，售后市场也正在发生类似的转变。

这是因为，通过未来与新的人工智能技术和智能维修解决方案的结合，汽车行业正在进入下一个阶段。虽然目前部分主机厂 正在实施预测性维护等技术，但更大的生态系统仍处于成熟的早期阶段。因此，希望进入这一领域的企业必须做好准备，将其纳入更广泛的互联服务业务战略，同时了解不同地区对这些解决方案的管理规定。

《智能维护与维修》报告介绍了当前不断发展的智能维修系统生态系统，同时强调了未来的发展预期。除了概述预测性维护的市场驱动力和投资回报潜力外，报告还评估了人工智能和 AR 解决方案如何支持更广泛的智能维护和维修领域。早期应用案例研究也同样展示了不同市场中这一领域的价值和挑战。