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关于本报告
在众多行业和领域中,个性化被称为客户旅程和体验个性化的过程。迄今为止,汽车行业 已在其部分用户体验中实现了个性化,包括维护和信息娱乐。然而,与其他行业相比,汽车行业在提供个性化的端到端体验方面还远远落后于其他行业。
虽然这种服务目前还很有限,但向软件定义、电动和自动驾驶汽车 的转变将为多种汽车用户体验的个性化提供大量新机遇。同时,这些体验不仅将为客户提供新的功能和激励,还将为主机厂 开启新的收入来源、商业模式和机遇。
《个性化汽车》报告描绘了汽车个性化的现状,并分析了其对未来消费者体验的影响。为此,报告深入探讨了当今汽车个性化功能的生态系统,确定了不同的成熟度,并介绍了主机厂 在不同地区的最新产品。此外,报告还概述了科技巨头 在实现车载个性化方面将发挥的作用,并通过五年预测提供了有关汽车个性化随着时间推移将如何发展的重要见解。
01
个性化成熟度有哪些不同级别?
02
如今,汽车制造商是如何实现个性化的?
03
哪些技术和商业模式将成为汽车个性化下一步发展的一部分?
主要问题解答
04
科技巨头 在实现车载个性化方面将发挥什么作用,汽车制造商又将何去何从?
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