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关于本报告
欢迎阅读 2025人机界面 基准测试报告系列,SBD 的用户体验 专家将对最新发布的车辆所提供的功能和技术进行全面的用户体验 评估。
在本期报告中,我们的专家测试了新款Lynk & Co 900。Lynk & Co 900 带来了一系列创新功能,包括 AR-HUD、多屏设置和灵活的座椅,但却因严重的系统不稳定性、延迟和令人失望的ADAS 性能(尽管有高端硬件)而受到阻碍。虽然外部交互和车内技术大有可为,但导航、连接和设计方面持续存在的缺陷限制了整体用户体验 ,亟需通过 OTA 更新加以解决。
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01
特点和功能:评估解决方案是否提供了客户期望、需要并能解决问题的功能(或提供了令人惊叹的因素)。

02
可用性:评估可用功能是否易学易用。这需要考虑人体工程学、易读性、可用性特征以及系统如何实现各种功能等方面。
03
可靠性/稳定性:评估重复可用性以及用户是否每次都能获得相似(积极)的体验。
主要评分领域
04
感知质量:评估人机界面 各组成部分的潜在质量感知,以及这对整体客户体验的贡献。
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