차량 내 주요 기능을 배치하는 방식은 소비자가 차량을 인식하는 방식에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 만족스러운 사용자 경험을 제공하는 방식으로 배포하는 것은 성공적인 차량 출시를 보장하는 동시에 장기적으로 고객 충성도를 확보하는 데 매우 중요합니다.

2024년, 오랜 기간 베스트셀러로 사랑받고 있는 HMI UX 평가 및 벤치마킹 보고서 시리즈를 지원하기 위해 사용성과 전반적인 고객 경험에 가장 큰 영향을 미치는 다양한 OEM 측면의 기술적 성과를 보다 면밀히 분석하기 위해 2부로 구성된 UX 인에이블링 테크 시리즈를 출시했습니다

2025년에는 이 시리즈의 다음 두 편을 발표할 예정이며, 이번 에디션 전기차 공용 충전에 초점을 맞출 예정입니다. 이 보고서에서는 차량 내 HMI UX 평가 및 벤치마킹 시리즈에서 테스트한 차량 모델, 테스트한 다른 모델, 2차 데이터를 기반으로 한 전반적인 사용성 연구를 활용하여 오늘날 다양한 전기차 충전 서비스가 제공하는 최고의 사용자 경험을 강조하고 이러한 서비스가 전기차의 커넥티드 기능과 어떻게 상호 작용하는지 파악할 것입니다.