오늘날의 애프터서비스 환경에서는 이미 커넥티드 차량 데이터가 차량 유지보수를 최적화하고 사고 대응 노력을 지원하는 데 사용되고 있습니다. 자동차 기술이 발전하고 차량 생산 방식부터 고객과의 상호작용 방식에 이르기까지 차량 라이프사이클에 더욱 필수적인 요소가 되면서 애프터서비스 시장에서도 비슷한 변화가 일어나고 있습니다.

이 분야는 향후 새로운 AI 지원 기술 및 스마트 수리 솔루션과의 결합을 통해 다음 단계로 접어들고 있기 때문입니다. 오늘날 예측 유지보수와 같은 기술은 일부 OEM에서 구현되고 있지만, 더 큰 생태계는 아직 초기 성숙 단계에 있습니다. 따라서 이 분야에 진출하고자 하는 기업은 다양한 지역에서 이러한 솔루션에 적용되는 규정을 이해하면서 광범위한 커넥티드 서비스 비즈니스 전략에 이를 구축할 수 있어야 합니다.

스마트 유지보수 및 수리 보고서는 오늘날 성장하고 있는 스마트 수리 시스템의 생태계를 탐색하고 향후 진화할 것으로 예상되는 방식을 강조합니다. 예측 유지보수의 시장 동인과 ROI 잠재력을 개괄적으로 설명할 뿐만 아니라 AI 및 AR 솔루션이 더 광범위한 스마트 유지보수 및 수리 환경을 어떻게 지원할 수 있는지 평가합니다. 얼리 어답터 사례 연구는 다양한 시장에서 이러한 환경의 가치와 과제를 보여주는 유사한 방식으로 작동합니다.