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이 보고서 정보
SBD의 사용자 경험 전문가들이 최신 차량 출시에 제공되는 기능과 기술에 대한 철저한 UX 평가를 수행하는 2025 HMI 벤치마킹 보고서 시리즈에 오신 것을 환영합니다.
이번 에디션 전문가들이 새로운 NIO ET9을 테스트합니다. 평가팀은 스티어 바이 와이어, AR HUD, 리어 디스플레이, 온보드 AI 어시스턴트 등 첨단 콕핏 기술을 구현하는 이 전기차의 HMI 기능의 야심에 감탄했습니다. 전문가들은 이 제품의 다양성과 전반적으로 이러한 기능의 성능을 높이 평가하면서도 차량의 주요 기능을 장기간 사용하는 데 해가 될 수 있는 몇 가지 구현 문제를 지적했습니다.

01
특징 및 기능: 솔루션이 고객이 기대하고, 필요로 하고, 문제를 해결하는 기능을 제공하는지(또는 놀라운 요소를 제공하는지) 평가합니다.

02
사용성: 사용 가능한 기능이 쉽게 배우고 사용할 수 있는지 평가합니다. 여기에는 인체공학, 가독성, 사용성 특성 및 시스템이 다양한 기능을 구현하는 방식과 같은 영역이 고려됩니다.
03
신뢰성/안정성: 반복적인 사용성과 사용자가 매번 비슷한 (긍정적인) 경험을 할 수 있는지 평가합니다.
주요 점수 영역
04
체감 품질: HMI 구성 요소의 품질에 대한 잠재적 인식을 평가하고 이것이 전반적인 고객 경험에 어떻게 기여하는지 평가합니다.
이미 액세스 권한이 있을 수 있습니다!
회사에서 이미 액세스 권한이 있는지 확인하는 가장 빠른 방법은 등록하는 것입니다.
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